Il Comune di Olgiate Comasco ha attivato un servizio di Customer Satisfaction per verificare il grado di soddisfazione dei propri utenti. Si tratta di una iniziativa attuata nel rispetto di quanto prescrivono le norme vigenti e soprattutto di una attività diretta a migliorare il servizio reso, qualora dalla consultazione dei cittadini, delle imprese e dei professionisti utenti dovesse emergere qualche suggerimento in tal senso. Di seguito le esportazioni delle analisi fatte.