Lo sportello, ad accesso spontaneo, offre un percorso gratuito di massimo 6 incontri per aiutare i giovani a chiarire i propri dubbi e per parlare di ciò che considerano come problemi. Lo sportello offre in particolare supporto su tematiche quali l'orientamento scolastico/lavorativo, la gestione delle emozioni, le difficoltà relazionali e l'organizzazione dello studio.
Il servizio viene erogato in modalità mista: la modalità online, pensata per agevolare il primo accesso e agganciare più facilmente i giovani di questa fascia d'età. Si affianca la possibilità di svolgere i colloqui in presenza, su appuntamento, presso le sedi del Consorzio di Olgiate Comasco e di Faloppio.
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