Il servizio idrico integrato (SII) è un sistema che gestisce in modo coordinato e sostenibile l'intero ciclo dell'acqua, dall'approvvigionamento fino alla depurazione delle acque reflue. Questo servizio comprende diverse fasi, ognuna delle quali è fondamentale per garantire la qualità e la disponibilità dell'acqua.
Il Gestore fornisce agli utenti acqua con caratteristiche di potabilità ai sensi della normativa vigente (D.Lgs 31/2001 e s.m.i.) agli utenti oltre ai servizi di captazione, adduzione, trattamento e distribuzione di acqua potabile e dei servizi di fognatura e di depurazione delle acque reflue